← На главную

Публичная оферта

Редакция от 11 декабря 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Невструева Жанна Александровна (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг платформы NEOKODEGROUP.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком.

1.3. Акцептом оферты является оплата услуг Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платформе NEOKODEGROUP для создания и управления интернет-магазином, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуги включают:

• Создание интернет-магазина на платформе NEOKODEGROUP
• Хостинг и техническое обслуживание магазина
• Telegram Mini App для магазина
• CRM-система для управления заказами и клиентами
• Техническая поддержка

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом и указана на сайте neokodegroup.ru.

3.2. Оплата производится путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или с использованием платёжных систем.

3.3. Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты.

3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к платформе в течение 24 часов после поступления оплаты
• Обеспечить работоспособность платформы не менее 99% времени
• Оказывать техническую поддержку в рабочее время
• Сохранять конфиденциальность данных Заказчика

4.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги
• Не использовать платформу для противоправной деятельности
• Соблюдать законодательство РФ при ведении торговли

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств возможен в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты, если Заказчик не активировал магазин и не использовал услуги платформы.

5.2. Для возврата необходимо направить заявление на email: noreply@neokodegroup.ru

5.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

5.4. После активации магазина и начала использования услуг возврат денежных средств не производится.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного использования платформы
• Контент, размещённый Заказчиком на платформе
• Перебои в работе, вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы

7. Срок действия договора

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Оплаченный период подписки является невозвратным после его активации.

8. Прочие условия

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, уведомив об этом Заказчика за 10 дней путём размещения информации на сайте.

8.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.