Твой магазин.
Везде.

Маленькая кофейня «кофе на вынос» — всего 10 квадратов. В утренний час пик людям буквально негде стоять: 3 человека в очереди — и следующий уже разворачивается и уходит к конкуренту. Каждый кофе готовится 5-7 минут, а терять клиентов каждое утро — это терять деньги.

По совету Дмитрия владелец подключил Telegram Mini App и поставил второго баристу только на интернет-заказы. Целую неделю проводили акцию — рассказывали каждому клиенту про приложение и дарили 150 бонусов за регистрацию. Люди ринулись регистрироваться — халява же! А дальше включилась магия: клиенты начали заказывать кофе по дороге, оплачивать в два клика и забирать готовый горячий напиток без очереди.

Потом добавили в меню чизкейки, круассаны и свежую выпечку — и включили утренние уведомления в боте. Простое «Доброе утро! ☀️ Свежие круассаны уже ждут — закажи кофе и завтрак по дороге» — и клиент, который ещё лежит в кровати, уже оформляет заказ. Потому что утром нет времени и желания готовить, а кофемашина есть не у всех. Добавили 5% кэшбэк бонусами на каждый заказ — и клиенты перестали ходить к конкурентам, потому что тут копятся их бонусы.